Шилден, Аккаунты мы и так, без ФИО, возвращаем игрокам. Другой вопрос, если у вас украли/продали/перенесли персонажа, то в таких ситуациях ничем помочь не можем, поэтому меняйте пароли хотя бы 1 раз в пол года и никому не передавайте свои данные.