Боюсь, у куратора нет ни сил, ни времени искать 10 человек и сбрасывать им кд на определенный инст. Вы представляете сколько серверов, сколько тут игроков и ежедневной работы по обеспечению работоспособности?
Лично у меня была такая же проблема в 25гер, в гильд походе. Мы неделю просидели без рейдов. Да такое случается и никто тут не виноват.
Не забывайте, что это все лишь игра и она многогранна и не ограничивается одним рейдом в 10.