Проблемы с Личным кабинетом

[NoirAI]

В личном кабинете был куплен http://wowroad.info/?item=19029, вместо него был получен другой маунт, который доступен только для орды и которого даже нет в магазине товаров http://ru.wowhead.com/item=19029... Бонусы за покупку списаны. Тот предмет, который был получен не может быть использован Альянсом... Тот же который хотелось купить таких ограничений не имеет.
Игровой мир x1 pve Virgin

Дату к сожалению точно не скажу, т.к. пробовалось решить проблемы чз Помощь в игре. Скорее всего 28.10

[Inazuma]

Ну так правильно, данный маунт доступен только для орды, а для альянса его аналог http://wowroad.info/?item=19030
Воспользуйся данными нпс для смены его аналога http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=103142
И уберите данные аккаунта.

[NoirAI]

Проблема ведь в том что при покупке приходит совершенно другой предмет...
На других серверах для альянса был доступен http://wowroad.info/?item=19029, а здесь получается я не могу даже проверить работает ли) ограничений ведь на данный маунт быть не должно)
А маунт мне сменить не удастся через данного НПЦ видимо потому, что мне пришел предмет которого вообще нет в магазине?)
Можно ли как-то получить все таки маунт, который покупался в лк, вместо того, который приходит по почте... если я его не смогу использовать, будет уж моя вина и я просто его выкину) Хотелось бы посмотреть конкретно на тот предмет :)

[Kusakabe]

Проблема ведь в том что при покупке приходит совершенно другой предмет...
На других серверах для альянса был доступен http://wowroad.info/?item=19029, а здесь получается я не могу даже проверить работает ли) ограничений ведь на данный маунт быть не должно)
А маунт мне сменить не удастся через данного НПЦ видимо потому, что мне пришел предмет которого вообще нет в магазине?)
Можно ли как-то получить все таки маунт, который покупался в лк, вместо того, который приходит по почте... если я его не смогу использовать, будет уж моя вина и я просто его выкину) Хотелось бы посмотреть конкретно на тот предмет :)

http://wowroad.info/?item=19029 / http://ru.wowhead.com/item=19029

Уровень: 40
Сторона: Орда

Фракция: Орда

На каких таких серверах можно было его использовать?

- - - Updated - - -

А если можно было использовать, то это скорее всего не доработка сервера.

- - - Updated - - -

Да

личном кабинете был куплен Рог Воя Северного волка, вместо него был получен другой маунт, который доступен только для орды и которого даже нет в магазине товаров Рог верхового северного волка...

Смотрим Ваши ссылки
http://wowroad.info/ ?item=19029
http://ru.wowhead.com/ item=19029
Это один и тот же предмет.

[NoirAI]

Сервер был *****... за альянс можно было использовать http://wowroad.info/?item=19029. Использовать же http://ru.wowhead.com/item=19029 очевидно что нельзя. Возможно недоработки сервера.