Пропали персанажи с аккаунта

[lancug]

Здраствуйте!!!Почему у меня пропал персанаж с моего аккаунта маг 85 лвл Балабок?В поиске игроков я его вижу но немогу понять почему он не уменя?Этот человек Spheregm сказал писать ему на форуме но немогу понять как памогите.

[Сфера]

Персонаж существует и судя по всему он находится на Вашем же аккаунте.
Напишите мне в личку точный логин и скриншоты из личного кабинета (где список персонажей).