Деньги сняли, а бонусы не пришли..!!

[Дедшаман]

Способ отправки: Смс-сообщения
смс отправлял 07.01.2016 в 23:29
текст содержания: 41179 2680307
с номера телефона: 89628525830
на номер: 5373
ответ получил: для подтверждения оплаты отправьте 2 и т.д.
отправил. А в ответ ничего не пришло, но сумму оплаты; 200 рублей списали.
А бонусы в личном кабинете я так и не получил.
В тех поддержку (Icq) написал. Там вообще заходили 2 дня назад онлайн.
Подскажите решение проблемы?
Заранее спасибо.

[Wwwlep]

слова "bonus" не было в сообщении? http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=211768

[Дедшаман]

слова "bonus" не было в сообщении? http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=211768

Нет, я никогда не писал его.
Дело в том что буквально час до этого я отправлял смс с другого телефона (только на 35 рублей, тоесть на 31 бонус) и все отлично дошло..
А когда отправил на 200 рублей деньги улетели, а бонусов нету...

[Дедшаман]

Может мне ответит кто нибудь?)

[Snejanna]

Может мне ответит кто нибудь?)

Здравствуйте. При отправке Вы не указали идентификатор bonus между префиксом и аккаунтом.
Написала поддержке sms-oplata просьбу зачислить Вам бонусы. Ожидайте.