В том то и дело, что все работает корректно. Проблема может заключаться в том, что неправильно выбран игровой мир (х5 по умолчанию) или чар. Либо в момент покупки персонаж находился вне игры, в таком случае придется подождать. Речи о том, что итем не отправлен или произошел сбой не идет. Ждите.