1. В кабинете действуют органичения на отправку подарков, если отправили любому персонажу на реалме подарок, слудующий можно отправить только через 30 дней. При попытке отправки получаете сообщение " Вы сможете отправить подарок после 2016-02-27 22:27:54 Значит Ваш друг вводит Вас в заблуждение.Сообщение от Glintek
2. Скорее всего "друг" ошибся и отправил http://wowroad.info/?item=49623 какому-нибудь чару на своем аккаунте.
Посоветуйте Вашему другу самостоятельно обратиться на форум. При условии предоставления доказательств, что это его аккаунт (подробности пополнения бонусного баланса, квитанции подтверждающие платеж, история банов и др. доказательства), в конце месяца попрошу лог операции из личного кабинета. Указанной Вами информации явно недостаточно для выяснения причин (пусть укажет с какого аккаунта заказал итем)
