Без Вашего содействия взломать аккаунт невозможно. Если Вы конечно не ставите пароли вроде 12345, но это тоже Ваш выбор.
Удаление персонажа происходит только при Вашем прямом или косвенном содействии. У Вас всегда есть выбор, платить Вас никто не заставляет.
В данном случае вернуть персонажа можно только выкупив его на аукционе.
Премещать бонусы с аккаунта на аккаунт нельзя.
Это называется блокирование аккаунта в связи с его неактивностью более 2 месяцев. Аккаунт блокируется персонажи выставляются на аукцион.