1 способ (простой) - обратиться в поддержку оператора с удостоверением личности и восстановить sim-карту
2 способ (сложный) - обратиться к игровому мастеру Вашего реалма в личку. Телефон можно отвязать, если сохранились скриншоты прокачки игрового персонажа и предоставлены доказательства, что аккаунт Ваш.