Я так же столкнулся с проблемой по данному квесту, но в силу того что играю со времён выхода патча Burning Crusade научился пользоваться Wowhead и другими сайтами помогающими пролить свет на задание и т.д
Вообщем комментарий с wowroad:
1. Создать макрос и копирнуть его - /target Демонический кристалл.
2. В меню назначение клавиш (нажмите клавишу Esc) найти фукцию взаимодействие с целью и назначить любую клавишу.
3. Убить кристалл -> Вставить макрос в окно чата -> Нажать клавишу с взаимодействием -> Забрать лут.
переведу на русский, копируем " /target Демонический кристалл " правой кнопкой мыши копируем текст, или командой из 2 клавиш CTRL + C , затем в игре нажимаем клавишу ESC появиться меню, выберем функцию "назначить клавишу" ищем там взаимодействие с целью, ставим любую удобную клавишу. Теперь делаем квест, вызываем кристал, убиваем его, в любой чат вставляем команду " /target Демонический кристалл " без знаков " " теперь убитый кристал взят в цель, жмём клавищу которую мы назначили для " взаимодействие с целью" появиться лут где можно взять квестовой итем.
проверенно, данная методика работает, убиваем и лутаем.