В личку мне отпишите данные с аккаунта:
1. ники всех персонажей на аккаунте;
2. примерный вариант почты;
3. по памяти примерный вариант логина.

P. s. скрины перезалейте в увеличенном варианте, а то на них толком ничего разглядеть нельзя.