Проверьте ещё раз, все ли условия для получения Вы выполнили. Почитайте информацию о данной цепочке в интернете.
Если Вы нашли неисправность в игре, обращайтесь в баг-трекер. Оформляйте репорт по соответствующим правилам баг-трекера и ожидайте исправления.
