Увы, но нет.
Мы можем помогать только с восстановлением контроля над аккаунтом, но не с возвратом персонажей.
Потому что персонажи могли быть проданы через личный кабинет тем игроком, который имел доступ к Вашему аккаунту, и другие игроки их честным образом приобрели, поэтому персонажи теперь принадлежат им.
