Цитата Сообщение от Chiffre Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Я воспользовался двумя услугами одновременно. Смена расы(215р) и смена никнейма(100р). При заходе в игру сменил сразу расу и в этом же окне изменил ник- я логически решил что я воспользовался сразу двумя услугами. Но не тут то было, я подтвердил изменения и только хотел войти в игру, но мне вылетело окно что необходимо сменить ник!!!! Оказывается вот она вторая услуга по смене никнейма. Почему тогда в описании смены расы не прописано о том что можно менять ник. Сейчас по факту у меня стоит персонаж с измененной расой и ником каким я хотел, но в игру не могу зайти им пока не придумаю новое. А я уже вписал желаемый и другой не хочу. Прошу отменить на аккаунте смену имени для персонажа(так как я уже его сменил, о чем в услуге не написано) , чтобы можно было зайти в игру.И вернуть бонусы за смену ника.Спасибо.
Смена рассы персонажа включает смену рассы, пола и имени персонажа. Что заказали, то и получили.
Цитата Сообщение от Chiffre Посмотреть сообщение
Сейчас мне пришло смс оповещение о том, что платеж отменен по инициативе абонента(вашей). Как это можно понимать. если деньги назад не пришли.?
Речь не идет о нашем игровом проекте, а о платформе партнеров Интеркасса или sms-oplata, в зависимости где пользовались мобильной коммерцией. Если денежные средства не возвращены на абонентский номер (обычно это происходит в течение суток-двух суток) можете обратиться в техническую подержку этих платежных агрегаторов.