попрошу администрацию вернуть их специально даже заскринил
Почитайте правила проекта насчет возврата утерянного.
А квест работает, у вас его в ходе долгово выполнения видимо багнуло.
И так как при отмене теряются кости нужно было попробовать почистить кеш и сделать антиеррор в ЛК, если и это не поможет звать "на помощь друга" - отдаете ему все кости (либо другому своему персу переслать временно), отменяете квест - забираете обратно кости - берете квест снова.

Гдето на форуме уже отвечал.