Вообще технически могут, но куратор/разрабы не хотят этим заниматься по понятным причинам(большой онлайн, наивность людей и etc).Сообщение от Экспонат
Если же ничего выше описанного не помогло , увы ничего администрация сделать не может т.к востановить можно только аккаунт ,а не персонажей
