Пропажа предмета

[Wwwlep]

Как исправлять то ситуацию?

Напишите Гму Вашего реалма в личку, опишите ситуацию. Со своей стороны я отписал Разработчикам чтобы убрали этот предмет из кабинета.

[Steelly]

Напишите Гму Вашего реалма в личку, опишите ситуацию. Со своей стороны я отписал Разработчикам чтобы убрали этот предмет из кабинета.

Спасибо! хорошо, обращусь.

[Звезд]

Ведь в правилах пользования личным кабинетом говорится об этом:

5. Покупая предмет на своего персонажа, проверьте многократно соответствует ли он нужному уровню, соответствует ли фракции и другим нужным характеристикам.
Внимательно отнеситесь к безуровневым предметам, на части игровых миров их возможно использоваться только для прокачивания персонажей, при других способах использования Игровой мастер может вас заблокировать.
Так же касается и профессий на части игровых миров, нельзя использовать предметы профессии, которые превышают уровень персонажа. За это вы тоже можете получить блокировку учётной записи от Игровых Мастеров.

Далее:

9. Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.

Мы не можем ничем помочь, максимум, это убрать этот предмет из личного кабинета. Но как было уже написано выше:

Со своей стороны я отписал Разработчикам чтобы убрали этот предмет из кабинета.

Нам очень жаль.

[Steelly]

Ведь в правилах пользования личным кабинетом говорится об этом:

Далее:

Мы не можем ничем помочь, максимум, это убрать этот предмет из личного кабинета. Но как было уже написано выше:

Нам очень жаль.

Уровень предмета: 1
Требуется уровень: 20
Требует: Верховая езда (ученик)

Но я проверила: уровню он соответствовал. Я прочла его характеристику

Использование: Призвать или отпустить волшебную верховую метлу! Это средство передвижения меняется в зависимости от вашего навыка верховой езды и вашего местонахождения. (3 сек. Восстановление)

. Разве тут что-то подозрительное есть? Я заказала правильному персонажу правильного класса.
Я закала ТОМУ персонажу, я заказала ТОТ предмет, что хотела.
Так что из того, что выше процитировано относится ко мне? Проблема в том, что у вас был выставлен предмет, который исчезает сразу же после покупки, а о том, что он исчезает или о каких то условиях у объекта написано не было. Ведь характеристике, которую я выше написала, об исчезновении ни слова.
Это попросту нечестно, что оно было на продаже.

Уже после того, как произошло это, я прогуглила, такие инциденты были. Можно было давно отрегулировать..