Зайдите в ЛК и проверьте вкладку восстановление персонажей, если персонажи там, то просто восстановите их, если нет, то зайдите во вкладку купить персонажа и поищите там своих персонажей по никам и если найдете то просто выкупите их(будет бесплатно при условии что они выставлены с вашего аккаунта).
Если персонажей не будет в тех двух вкладках, то подозреваю что их либо переместили с вашего аккаунта на другой, либо выставили на продажу в лк, а бонусы с продажи потратили.
Восстановить персонажей которые находятся на другом аккаунте невозможно.
P.s если вы игрок логон2 х100 и не переносили оттуда своих персонажей http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=450770, то они также не подлежат восстановлению.
