1. Вы с вероятность 99.9% ввели свои данные в фейковый личный кабинете(который предлагал Вам бонусы), после ваш аккаунт использовали мошенники для рассылки спама=> вы получили мут, а далее получите бан.
2. С вашего ИП и заходили, т.к вы последний раз заходили на акк. А от логов куда потратили бонусы толку не будет, ибо их потратили те кто спамил с вашего аккаунта.
3. Раз у Вас пропала голда/бонусы а также вам выдали мут за продажу бонусов, то включите логику, кто-то получил доступ к вашему аккаунту и всё потратил, если бы Вы соблюдали наши рекомендации по защите аккаунтов, то ничего бы не теряли. Вам сказали менять пароль, что логично, ну а бонусы/голд и т.п вернуть нельзя.
Удачи






