Обратитесь в раздел реалма, на котором играете.
Найти раздел можно здесь: http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=7
Желательно сразу найдите в разделе форму по восстановлению аккаунтов, чтобы не пришлось создавать еще несколько тем.