О работе ГМ состава

[LinxFree]

Почитал тему с фиксацией нарушений http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=191
И пришел в недоумение, получается и видео сними приемлемого качества, и пальцем покажи, и цвета там какие-то выдели, и стрелочкой поводи. Остается только попкорна в рот засыпать. Вы что сами не заинтересованы в том чтобы подчищать нарушителей? Я понимаю что добрая половина заявок простой бугурт школьников "на оскорбление мамок, папок, бабок, и просто личного чсв", но проведя некоторое время среди скриптеров, багеров и читаков, так и не дождавшись вовремя ни одного ответа на тикет от гм складывается ощущение что тут бардак и всем без разницы. Заявка "у нас очень много запросов" может сутки висеть, скриптеры даже не стесняются уже во весь голос орут что у них в 0,1 настроено, аренят спокойно и при том не банятся. Тип который висел на арене в одно рыло подыхая и стопоря дальнейшую игру несколько дней забавлялся, и нет ни одного гма чтобы его кикнуть. Премодерация тем на форуме вобще отдельная история. Она вобще может не появиться если какому-то из гм в личку не подолбиться, удобно ли это? Сомневаюсь, я же не корефан его, чтобы каждый раз тыркать его "Вась, протолкни тему", или искать того кто за него ответственный, это что идеал функциональности? О чем я говорю: просто об обратной связи, она важна для игроков и влияет на общее впечатление о сервере. Если бы я выбирал мог бы гм от кликнуться и уделить внимание проблеме даже не решив ее или вариант когда он может решить, но у него не доходят руки, я бы выбрал 1 вариант. Потому что обратная связь важнее, знать что кто-то тут есть, и что-то делает гораздо приятнее чем висеть в ожидании ответа от заигноренного сообщения.

- - - Updated - - -

Как минимум хоть бы анонсы в чате о банах раздавали.

- - - Updated - - -

Может я не понимаю какого плана тикетами может быть забито время человека который за них отвечает, чтобы оно висело несколько часов?

[Айс]

и видео сними приемлемого качества, и пальцем покажи, и цвета там какие-то выдели, и стрелочкой поводи.

Часть требований по скариншотам/видео введены для того, чтобы можно было с большей уверенностью подтвердить достоверность пруфов.

Как минимум хоть бы анонсы в чате о банах раздавали.

Отключены специально, в них нет необходимости.

[VúSale]

И пришел в недоумение, получается и видео сними приемлемого качества, и пальцем покажи, и цвета там какие-то выдели, и стрелочкой поводи

Не, ну мы можем принимать скриншотики, только потом не говорите что вас подставили, и забанили не за что. К слову сейчас много где принимают только видео, от скринов в конечном счете откажутся все.

Часть требований по скариншотам/видео введены для того, чтобы можно было с большей уверенностью подтвердить достоверность пруфов.

Во-во.

но проведя некоторое время среди скриптеров, багеров и читаков, так и не дождавшись вовремя ни одного ответа на тикет от гм складывается ощущение что тут бардак и всем без разницы

Заявка "у нас очень много запросов" может сутки висеть,

Заявки в разделе нарушителей рассматриваются до 72 часов(в 99% случаев раньше), а на тикеты мы отвечаем обычно от 1 минуты до 24-26 часов(в редких случаях до 2х суток).

даже не стесняются уже во весь голос орут что у них в 0,1 настроено, аренят спокойно и при том не банятся.

Заявок не вижу в разделе нарушителей. Если вы считаете что ГМы экстрасенсы, и видят каждого багера/читера/скриптера/барыгу, то вы ошибаетесь. За последние дня 4 в тикетах на х100 только одна жалоба на скриптера.

Тип который висел на арене в одно рыло подыхая и стопоря дальнейшую игру несколько дней забавлялся, и нет ни одного гма чтобы его кикнуть.

Заявок не вижу в разделе нарушителей, как обычно пустые слова. И скорее всего вот этот "тип" с фана, с этим уже в раздел нарушителей фана, и опять же тикетов в игре не было с ником, даже чтобы передать ГМу фана.

Премодерация тем на форуме вобще отдельная история. Она вобще может не появиться если какому-то из гм в личку не подолбиться, удобно ли это?

Тема либо отклоняется(если не по форме), либо одобряется. В некоторых случаях тема может висеть 3-5 дней, если нужна проверка, например очень часто кидают видео с якобы "ботами", их нужно проверить т.к выдать бан по 10 секундному видео не представляется возможным.

Как минимум хоть бы анонсы в чате о банах раздавали.

Их убрали уже давно, ибо в них нет смысла.

Может я не понимаю какого плана тикетами может быть забито время человека который за них отвечает, чтобы оно висело несколько часов?

Запросы в техническую поддержку не на одном проекте не проверяются мгновенно. В среднем на х100 тикеты висят не более суток(и то получается у единиц), как на других реалмах не знаю.

---

О работе ГМ состава может судить только куратор проекта, у него есть логи и он их смотри, ровным счетом также как и гм может наблюдать за работой модератора чата по военному совету(спец.раздел на форуме) а также по времени проведенному в игре за работой.

[derereaa]

Часть требований по скариншотам/видео введены для того, чтобы можно было с большей уверенностью подтвердить достоверность пруфов.

Отключены специально, в них нет необходимости.

А требования по "установите такой-то аддон или заявка будет отклонена", "включите показ цвета классов в чате", "тыкните на ник", "включите время в чате" и прочее.. зачем? Видео + .s info вполне хватает
У меня 3 заявки из-за этих "требований" за ОР отклонили! три!

[Liss De'Lisor]

"включите показ цвета классов в чате", "тыкните на ник", "включите время в чате" и прочее.. зачем? Видео + .s info вполне хватает
У меня 3 заявки из-за этих "требований" за ОР отклонили! три!

Необходимая мера при рассмотрении нарушений в чате . Куда сложнее подделать чатик с включенными цветом класса и время играет не мало важную роль при разных обстоятельствах. Проставить галочки займет меньше 20 с, зато данная мера кого -то убережет от попытки подставить человека под бан .

[derereaa]

Необходимая мера при рассмотрении нарушений в чате . Куда сложнее подделать чатик с включенными цветом класса и время играет не мало важную роль при разных обстоятельствах. Проставить галочки займет меньше 20 с, зато данная мера кого -то убережет от попытки подставить человека под бан .

Не убедили. Ведь мы снимаем видео, где все четко видно. Там очень и очень трудно что-то сфальсифицировать, не думаю, что ребенку это под силу.

[VúSale]

Не убедили. Ведь мы снимаем видео, где все четко видно. Там очень и очень трудно что-то сфальсифицировать, не думаю, что ребенку это под силу.

Не только школьники могут позволить себе оскорбление родителей, поверьте. Достаточно 1 раз включить всё что просят, и более не заморачиваться по этому поводу.

В целом мы дали все ответы
/close