Бонусы ушли а вещи нет

[BukTopu]

Здравствуйте уважаемая администрация у меня проблема с донатом купил в подарок вещ потвердил на почте бонусы сняли а вещи нету прошло уже больше суток кому обратиться с подробной информацией что бы вернули либо вещ либо бонусы.
Заранее благодарен за помощ

[Icecrown]

Если вы не ошиблись персонажем(которому отправили вещь) то ждите, придёт по почте.

[VúSale]

Здравствуйте уважаемая администрация у меня проблема с донатом купил в подарок вещ потвердил на почте бонусы сняли а вещи нету прошло уже больше суток кому обратиться с подробной информацией что бы вернули либо вещ либо бонусы.
Заранее благодарен за помощ

Если были оффлайн, то вещь может идти вплоть до 48 часов.
Если вы не ошиблись реалмом/ ником персонажа во время отправки, вещь 100% придет.