В спаме проверяли? Если и там сообщений нет, то возможно ваша почта находится в черном списке. В этом случае попробуйте обратиться за помощью https://sendpulse.com/ru/support .на почту не приходят сообщения. Почта рабочая (проверял ее с другой почты сообщения приходят).