Пропали бонусы

[ASS912]

Тут всё банально просто, это конфиденциальная информация, к которой нет ни у кого доступа, кроме куратора.
Уже были случаи, когда куратор предоставлял информацию о том, куда и на что были потрачены бонусы с аккаунтов, в целом это картину никогда не меняло, Ваш случай так же не будет исключением.

Так что сделайте простые вещи, смените почту, смените пароли к аккаунту и Ваши бонусы всегда будут на месте. Соблюдайте обычные меры безопасности.




Этим вы хотите сказать , что когда в первый раз ( когда у меня не прошла покупка за бонусы ) у меня возникла проблема , у уважаемого куратора нашлось время разобраться в вопросе , а теперь вам просто лень передать информацию руководству - потому как случай , якобы рядовой ? Я уверен что соблюдал все меры предосторожности и что мои данные в сохранности , а вы просто хотите отшить меня стандартными отмазками без предоставления какх либо фактов . Я конечно не специалист , но мне кажется что пропажа бонусов связана с недавним их начислением на аккаунт , в связи с ошибкой сервера .

Скажите как можно обратиться к куратору на прямую , раз больше никто не хочет разбираться в проблеме , которая беспокоит не только меня .

[Zendalf]

Ужасная работа разработчиков. Мало того кормят фигней, так и помогать не хотят. Просто так массово не могло пропасть столько бонусов под 0. Никто не имел доступ к аккаунту. Ставьте верификацию каждой покупки и каждого действия в лк тогда, чтобы видно было, что произошло когда где и откуда

[ASS912]

добрый день .

Хочу поинтересоваться . Уважаемая администрация собирается отвечать на вопросы простых смертных ? Или проще морозиться , как ни в чем не бывало ? Периодически просматриваю форум и оказывается не только у меня пропадают массово бонусы , хотя игроки уверены в защищенности своих данных . Может проблема не во взломщиках аккаунтов ?? Хоть кто то есть на этом форуме , кто может дать адекватный ответ ??

[Сфера]

Этим вы хотите сказать , что когда в первый раз

И первый раз Вас ничему не научил. Вам не кажется, что пора бы прекратить уже винить Администрацию в том, что Вы теряете контроль над аккаунтом и Ваши бонусы кто-то тратит? Их тратим не мы и если Вы думаете, что будете каждый день терять бонусы по своей же вине и мы будем каждый день дергать куратора, чтобы он Вам логи смотрел - то Вы заблуждаетесь.