Добрый день, у меня возникла ошибка при пополнение бонусов. Оплату проводил через карту сбербанка, ввёл все данные, подтвердил код, нажал оплатить, вылезла ошибка платежа, чек платежа #275842131, деньги списались "249 рублей 61копейка", но бонусы не появились.
После попытался пополнить счёт таким же способом на сумму "1 бонус", бонус появился и деньги списались. Вот скриншоты с ошибкой и списанием денег. Rpjik023FXM.jpg
FEF-OfX0O-U.jpg
Так же ответ с сайта, по которому проводил оплату. Деньги по их словам до сих пор не вернулись. MuZ3gxgjIik.jpg
Помогите решить проблему, либо начислением бонусов, либо вернуть деньги.
