Проблемы со входом
Не могу зайти на свой аккаунт в личном кабинете, пишет access denied (доступ закрыт) и в самой игре тоже не могу зайти, пишет что забанен. А в списках банов меня нет.
Логин - mironello
После покупки героя на этот аккаунт мне начали другие игроки писать что я украл этого героя. Но можно же узнать что я покупал этого героя, то есть все законно.
Может быть это связано с блокировкой? Или же кто то меня взломал?
Прошу исправить эту проблему. Спасибо!
Эта ошибка возникает если вы уже создали сессию в кабинете, но сменили ИП. Чистка куки/кеша в браузере или другой браузер поможет.Сообщение от Ваня10
я могу зайти в другой личный кабинет, но не на этот..
Потому что сессия другого личного кабинета не была открыта ранее. Все логично, других причин нет.
все почистил, пишет неверный пароль или логин но все ввожу верно
Если бы вводили верно, то не писало. Попробуйте восстановить пароль через почту/телефон.
а если почту не помню и телефон не привязан?
- - - Updated - - -
не помню к какой почте привязан ЛК
То восстановить пароль не получится, ибо некуда.
можно как то узнать?
- - - Updated - - -
можно как то узнать, к какой почте привязан это аккаунт?
ГМ может напомнить при предоставлении достаточных доказательств игры персонажами на аккаунте.
как связаться с ГМ? я муго предоставить все доказательства
Вам нужно обратиться в раздел своего реалма.
Ваши права
