Проблема с отправкой на email

[Triffi]

В общем, украли аккаунт,заполнил анкету по форме в прошлом месяце,написал ГМу, спустя месяц перепривязали новое мыло, сказали чтобы я сменил пароль путем востановления через почту, я все так и сделал, после ввода всех данных через напомнить пароль высветилось окошко, что на email отправлен новый пароль, но на почту ничего не приходит, подскажите пожалуйста как быть?

[VúSale]

Не приходит письмо с личного кабинета что делать?

1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.

2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).

3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.

4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту

После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос со сменой почты. Если письма всё равно не будет, то вы можете:
1. Сменить почту через привязку сотового телефона к аккаунту.
2. Обращаться к ГМам своего реалма с просьбой помочь сменить почту от аккаунта, но нужны будут пруфы что аккаунт принадлежит Вам.