На WOD нету аукциона куда переносились персонажи после длительной неактивности. Пропасть они могли только с помощью того кто имел доступ к вашему аккаунту. Были удаленны либо перенесены на другой акк.
Посмотрите в личном кабинете вкладку восстановление персонажей. Если их там нет то выход только один - качать нового (и не забудьте сменить пароль).

Закрыто. Не баг-репорт.