не могу зайти персонажем

[VúSale]

Здравствуйте!
Не знаю, куда писать, так что пока пишу здесь: не могу зайти на аккаунт. Выдает сообщение "Данная учетная запись закрыта и более не действительна." Ниже предлагают пройти по ссылке для более подробной информации, но ссылка нерабочая. Помогите пожалуйста!
Если необходимо, пришлю скрин.
Заранее спасибо

Для начала попробуйте напомнить пароль через личный кабинет(http://cp.wowcircle.com/check.php) себе на почту/телефон(если привязан).

Если при восстановлении в ЛК возникают ошибки, то обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта, которая была до потери доступа к аккаунту.
4. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]

Если вы играете на х100 лич, то создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
Если на х10, то создавать нужно тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885