А что непонятного?
На ваших скринах видно, что вы обращались в личку к Skivy и он якобы выдал вердикт, что нужно забанить игрока.

Сделал запрос. И вуаля уже другая версия - Skiv вам оказывается отвечал в личке, что не рассматривает обрывки скринов.