Проблема с подарками (личный кабинет)

[Amna]

Помогите пожалуйста, я пожертвовала не малую сумму руб на один аккаунт что бы в подарок отправить некоторые вещи на другой аккаунт, и так вышло что я не знала что можно отправлять ограниченное кол-во подарков, помогите пожалуйста, пишет что следующий подарок я смогу отправить 30.01.2017 это целый месяц ждать а ведь сейчас новый год :(

[VúSale]

Помогите пожалуйста, я пожертвовала не малую сумму руб на один аккаунт что бы в подарок отправить некоторые вещи на другой аккаунт, и так вышло что я не знала что можно отправлять ограниченное кол-во подарков, помогите пожалуйста, пишет что следующий подарок я смогу отправить 30.01.2017 это целый месяц ждать а ведь сейчас новый год :(

Мы ничем помочь не можем. КД снимается автоматически раз в месяц.
КД сбрасывали перед вводом скидок, больше сбросов не планируется.

- Сброшено кд на подарки из кабинета(разовое действие).