1. Для начала посмотреть свой логин в папке WTF которая находится в папке с World Of Warcraft.
2. Если всё совсем плохо, то обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью в напоминании логина/почты http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842

В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт(если помните)
3. Почта(если помните)
4. Дата последнего входа
5. Описание проблемы.
6. Скриншоты (залитые на хостинг) в процессе игры и одевания персонажа(6-10 штук).

Если вы играете на х100 лич, то создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=517474