Просмотрел список логинов, скинутых вами в личку.
Ни на одном из них нет персонажа: Kutpuna

Года 2 назад играл на фане шаманом, решил недавно зайти поиграть им, но его нету на аккаунте. В восстановлении персонажа его нет, в покупке также нету, но в просмотре персонажа он показан именно в том шмоте, который был на нем с последней игры.
Скорее всего перенесли на другой аккаунт.