подскажите в чем проблема

[Константинус]

при вводе данных аккаунта выдает ошибку: введен неверный логин или пароль. Что делать? Как восстановить акк? Играл на WotLK x5

[VúSale]

Зайти в личный кабинет http://cp.wowcircle.com/check.php и нажать "напомнить пароль"

[Константинус]

выдает ошибку: введен неверный логин или эмейл хотя что логин что эмейл 100% верные

[VúSale]

Если при восстановлении в ЛК возникают ошибки, то обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта, которая была до потери доступа к аккаунту.
4. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]