Маловероятно, скорее поможет смена/напоминание пароля в личном кабинете, вы либо криво вводите пароль, либо в нем содержаться какие-то символы которые клиент отказывается воспринимать.
[14:39:01]Дата бана: 2017-03-08 14:36:23 Время бана: 5m Текущее положение: Да Причина: Failed login autoban ГМ: Trinity realmd