Латайте дыры в безопасности и качестве работы.

[Кронос]

Сам стал жертвой кражи аккаунта. Пролистал несколько страниц форума, и вот ведь интересная штука: с середины марта опять стеной пошли темы о кражах аккаунтов. И что же в итоге получается:
1. Отвечают в ЛС ГМы долго (да-да, привет Euphoria!), сделать уже как правило ничего нельзя. Хороших персов утягивают с аккаунта еще до бана. Ответов на ЛС можно ждать больше суток - сперва как минимум надо обратить на себя внимание на общем форуме.
2. Требуют скрины "прокачки". Где же их взять, если персонажу несколько лет? Может кто-то и хранит один клиент по нескольку лет, но сколько таких игроков? Отдельную флешку что ли покупать?
3. Да и зачем вообще эти скрины, если они не помогут вернуть перенесенного с аккаунта персонажа? Вернуть пустой акк с потраченными бонусами и пустым списком персонажей? Хоть бы логи за несколько дней вели по поводу таких вещей, как покупки за бонусы.

Собственно, исправьте хотя бы по пункту 3, и все будет уже не так мрачно. А то прислал скрины, получил ответ в стиле "такого персонажа на аккаунте нет, сделать мы с этим ничего не можем, качайтесь заново" или валите с проекта на все четыре стороны.
Зачем вообще нужны ГМы, если со сколько-нибудь реальной проблемой они справиться не могут или не хотят? Банить за оскорбления и переливы? Пффф.

[Покоритель вернулся]

я уже давал советы,как обезопасить себя,ты пропустил мимо ушей ?

[Покорикель]

я уже давал советы,как обезопасить себя,ты пропустил мимо ушей ?

Он прав. Виноваты сами владельцы. Нечего ныть. Серкл не виноват в ваших проблемах. Система безопасности отличная. тебе и пароль + мыло и еще привязка телефона. Если вы скупердяи и жалеете 16р для полной безопасности, то ваши прости проблема. И не надо ставить пароль 123456 или qwerty.
Но можно еще более обезопасить -это сделать как нибудь, чтобы перенос персонажей и продажа их осуществлялась при одобрении ни только по почте, но и по телефону. Хз можно как то придумать и сделать такую систему, и тогда кражи упадут до эпический размеров!
Но кражи я уверен еще происходят от всеми известного продавца бонусов. Вы тупо кидаете свою почту при покупке, потом вашу почту он хакает на изи и продает ваш акк за бонусы и продает потом их.
У него даже есть функция взлома или проверки почты в ЛК. но вы этого не понимаете. Раз такие тупые - ухоите с проекта. Но не стоит гнать на модеров. У них и там много работы . Это им решать помогать вам или нет. Они вам не обязаны!

[Mentol]

Скрины игры хотя бы с первых дней 80-го лвла или поручителей в тему.
Хоть какие-то док-ва о владении аккаунта не с последних дней, а там уже Администрация глянет...

[Euphoria]

Зачем отдельно что то покупать, мы же не просим тысячи скринов, достаточно чтобы было видно, что вы качали перса, одевали его. Если не на флешке, можете хранить в облаке.
Мы вообще не обязаны восстанавливать персов, но если беремся помочь, то просим доказательства того, что именно вы владелец, если вы давно тут играете должны знать какие требования для приема таких заявок мы выдвигаем. Если перса нет на аккаунте, то и скрины кача не помогут.
Для того чтобы акк был в безопасности и персы не пропадали надо быть внимательнее и аккуратнее, тем-рекомендаций на этот счет очень много на форуме.