Технические работы/проблемы

[Verona]

На игровом мире х3 PvP Wotlk проводятся технические работы по переносу его на другое оборудование. Сервер будет недоступен некоторое время.

---

Update: Игровой мир доступен для игры

[VúSale]

О некорректной работе х100 WotLK известно, она связана с внеплановыми техническим работами.
Сроков решения на данный момент нет.
Приносим извинения за временные неудобства. Надеемся на ваше понимание и терпение!

[n0n4m3]

Сегодня днем, на реалме logon 3.3.5a x100 закончились номера для вещей из доступного диапазона, из-за этого, новые данные не добавлялись, а также сервер по какой-то причине перезаписал ряд таблиц, из-за этого у игроков пропал шмот на аукционе, а также на чаре, в сумках и в банке.

Чтобы не делать никаких откатов, было принято решение написать запросы на отправку этих предметов на почту игрокам, т.е все то, что было у вас на чаре, в сумках, в банке, придет вам на почту.

Сейчас БД проверяется на целостность по остальным таблицам, процесс этот не быстрый, т.к ее размер 131 ГБ, по этому сегодня реалм уже точно запущен не будет.

На ночь, или завтра утром(смотря как долго будет идти проверка), будет запущен уже знакомый процесс упорядочивания номеров, который также займет достаточно много времени, плюс потом еще запросы на дублирование всех данных о предметах в формат писем.

По оптимистичному варианту, реалм вновь будет доступен завтра вечером, по пессимистическому, послезавтра, буду держать вас в курсе событий. Просьба воздержаться от лишнего флуда на форуме(который чреват баном), а пока просто пойти поиграть на другие миры, спасибо.

[n0n4m3]

Процесс проверки таблиц и бекапов был завершен вчера в 22 00, далее запущена процедура упорядочивания номеров предметов, за 10 часов процесс завершен на ~36%, таким образом, путем не хитрых расчетов, примерное время его завершения сегодня в 23 00 - 01 00 по МСК. Далее я запущу процесс генерации писем на почту игрокам, это по расчетам чуть быстрее и займет всего до 12-14 часов. Ну и после этого ряд тестов, бекапы и очередной этап проверки и оптимизации БД (4-5 часов).

Таким образом, расчетное время запуска 3.3.5 x100 - завтра вечером. Да, долго, но таков объем данных, накопленных за 5+ лет, да еще и с нескольких разных серверов, для примера, в таблице вещей 134 млн сингл записей(без учета стаков).

Также утвержден порядок компенсации за двухдневный(я надеюсь) простой, а именно, в течении 2х недель после запуска, будут действовать следующие изменения:

- Выдача апа раз в 2 дня.
- Сброс кд на инсты раз в 2 дня.
- Повышение рейтов на хонор, лут и репу в 1.5 раза.

[n0n4m3]

Упорядочивание номеров предметов завершилось сегодня ночью, рано утром был запущен процесс генерации писем с предметами на почту игрокам, сколько он продлится сложно сказать, но должно быть в 2-3 раза быстрее, чем упорядочивание предметов.

После завершения этого процесса и проведения ряда тестов(если все пройдет успешно), то игровой мир будет доступ для входа игроков сегодня ближе к вечеру.

[n0n4m3]

Игровой мир logon 3.3.5a x100 станет доступен для входа через 10-15 минут, ВАЖНО прочитать пункты ниже:

- Перед входом игру отключите все аддоны связанные с почтой, иначе при сборе всех писем автоматически, могут быть проблемы(из-за места в сумках и не только).
- Очень аккуратно забирайте предметы от туда, как забрали все предметы из первой партии, удаляйте пустые письма, делайте релог и придет следующая партия писем. Если вы вдруг случайно удалите письмо с предметом, вернуть его уже не получится.
- Письма могут приходить не сразу, а в течении 30 минут(это сделано для распределения нагрузки). По этому если вам в течении 30 минут после входа ничего не пришло, просто сделайте релог.
- В первые сутки-двое возможны скачки серверной задержки из-за высокой нагрузки.

Спасибо за терпение и понимание.

[VúSale]

На данный момент наблюдаются проблемы со входом на Legion x4, по срокам пока сказать сложно, ждем решения.
Приносим извинения за временные неудобства. Надеемся на ваше понимание и терпение!

---

UPD 12:28
Legion x4 доступен для входа, проблема была связана с тем что сегодня был сброс капа, и один запрос не давал серверу запуститься, т.к не выполнялся.
Те кто проводил какие-либо манипуляции с клиентом, удаляли папку WTF или наши exe файлы, то смело можете скачивать архив и разархивировать его в папку с WoW с заменой, без папки WTF у Вас будет "Ошибка подключения".

[VúSale]

На данный момент наблюдаются трудности со входом в миры logon из-за проблем со связью в Европе, работы по восстановлению уже ведутся.
Если Вы в игре, то не стоит оттуда выходить, т.к обратно не зайдете.
Приносим извинения за временные неудобства. Надеемся на ваше понимание и терпение!

---

UPD 20:50
Сервера logon доступны для входа, но ~15-30 минут может пускать с небольшими перебоями, это нормально, т.к сервер авторизации находится под нагрузкой.

[Verona]

На сервере х1 pve Wotlk logon3 проводятся внеплановые технические работы. Сервер будет недоступен игрокам около часа. Приносим извинения за временные неудобства

Update: технические работы завершены. Некоторое время возможны подлагивания, которые пройдут по мере кеширования бд чаров в памяти

[Кодекс]

Личный кабинет Logon 3 временно недоступен. Мы сообщим, как только он заработает в штатном режиме вновь.

---

Личный кабинет доступен в штатном режиме. Если вы встретились с проблемой после сегодняшнего технического обслуживания, сообщите нам об этом в центр поддержки

[VúSale]

На данный момент вход в игровые миры logon/legion невозможен из-за проблем с электричеством в ДЦ. Работы по восстановлению уже ведутся, сроки не оглашаются.

---

UPD 12:44
Все ресурсы в данный момент вновь доступны. Но так как сеть ДЦ еще не стабильна и сам ДЦ находится на резервных генераторах электричества, миры могут быть не стабильны из-за потери связи с базой данных, также возможны скачки пинга, либо полное отключение игровых миров/сайта.

В идеале в ближайшие часы все должно стабилизироваться.

[VúSale]

О проблемах с массовой сменой никнеймов/мутами за ввод некоторых символов, а также со входом в игровой х10 WoTLK известно, решена она будет ~ после 18:00

---

UPD 20:00
Проблема была связана с фильтром запрещенных слов в игре, и уже устранена, сервер доступен для игры. Первые 10-15 минут вход на сервер может быть затруднен из-за нагрузки на сервер авторизации.
Приносим извинения за доставленные неудобства, приятной игры!