Как часто они сидят в игре?
Просто в чате часто замечаю флуд и те, не получают мут.
Сделайте как на л1, чтобы некоторые модераторы сидели в первой половине дня, а другие во второй (т.е в ночное время).
Можно подобрать по часовому поясу...