В общем на первые два ввода пришел ответ что код указан неверно, хотя куда уж проще ввести цифры+английские буквы, на третий раз вообще ответа не последовало, ну и по традиции за все три "операции" деньги с баланса сняли.
Собственно вопрос: как обратиться в тех.поддержку смс службы?