Выдается недельный мут в качестве предупреждения и срока для добровольного и самостоятельного устранения нарушения.
На форуме для подобных случаев есть раздел обжалования банов / мутов. Да вы его и сами в прочем нашли. Нужно было всего-то обратиться к модераторам с просьбой о снятии мута, чтобы удалить персонажа или сменить ему ник.