Обратитесь в личные сообщения к ГМу своего реалма http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842

Объясните свою проблему, + укажите ники персонажей.

P.s почту от аккаунта можно посмотреть по пути: WoW Circle 7.1.5\WTF\Account