не приходит письмо подтверждения при покупке вещи за бонусы в подарок.
Хотя раньше (27 февраля 2017 года) приходило письмо, только на восстановление пароля, т.е. в чс не должен быть.
так же не меняет почту, что через телефон, что через обычную смену, пишет что Ввел не правильно адрес(оригинальный), хотя я его копировал(пробелы убрал) =\
Прошу помочь, очень хочу ШМ XD
От 1 до 15 минут в среднем письмо приходит в папку Входящие, либо папку Спам.
В папке «Спам» нет писем.
я час назад отправлял =D
и пошел машину ставить на стоянку
прришел и понял что нужна помощь админов
Изучите:
1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.
2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).
3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.
4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту
Я отправил запрос, надеюсь поможет
Проблему не решил. Письмо так и не пришло, но бонусы со счета списались, ибо до этого пытался же купить предмет в подарок.
Но на персонажа не пришли отправлял с аккаунта warrekla шадоуморн. было 1200 бонусов, остался 1.
На персонажа Сурелочка, х100 альянс, обычно приходит за час. прошло 5 - не пришло ничего, пожалуйста, проверьте
Если бонусы списались, значит Вы всё таки подтвердили покупку, соответственно предмет обязательно придет
Вещи могут идти до 48 часов.
Ваши права
