В общем, проблема в том, что перед логином/почтой у вас зачем-то стоит пробел.
Поэтому вы не сможете восстановить пароль. Единственное решение - это перенос персонажей на другой аккаунт в конце месяца, после 25 числа.
Для этого вам нужно указать ники персонажей, которых нужно перенести и ник персонажа с аккаунта, на который будет осуществляться перенос.
