Обратитесь сюда http://sms-oplata.org/contacts.php, заполните форму и дождитесь ответа.
+ возможно у Вас открыт второй счет у оператора, первый основной звонки/смс/интернет и т.п, а второй для оплаты грубо говоря коротких номеров.