Основное наказание это бан 30 дней. Изучайте критерии: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=201449
1)Наказание 30 дней бана:
1.6 Оскорбление администрации/сервера/проекта в прямой/завуалированной формах;
Мут это предварительная мера наказания, скажем например, чтобы вы персонажу ник не сменили и не ушли от наказания основного, т.к. в муте нельзя сменить ник.