Зашёл на аккаунт дренора , вижу своих персов , рога , наиграно более 5 дней , ввожу данных для переноса - и пишет "

Необходимо исправить следующие ошибки:

Данный персонаж на дреноре не найден на указанном аккаунте."

Данных ввожу правильно