Письма не приходят

[pol_kiloo]

Добрый день. Тут такое дело, я не могу играть в вов потому что на аккаунте стало 11 персонажей (кажется я случайно восстановил одного). А так как удалить через игру не могу (потому что 11 персов видать не грузит), решил что нужно удалять через ЛК. Захожу в лк пишу "DELETE" и мне появляется окно в котором говорит что типа письмо отправлено на почту, подтвердите. Я захожу на почту, и там его нет, да вообще ничего и нигде нет (даже в СПАМЕ). И даже почту сменить не могу раз на майл эта херня ели-ели дохо... не доходит. Прошу помочь мне удалить персонажа 14 лвл чернокнжиника за альян под ником " saruman " на аккаунте you_dead_boys.

[VúSale]

У нас нет команд на удаление чаров, увы. Удалить чара можете только Вы.

1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.

2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).

3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.

4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту

После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос со сменой почты/удалением чара. Если письма всё равно не будет, то вы можете:
1. Сменить почту через привязку сотового телефона к аккаунту.
2. Обращаться к ГМам своего реалма с просьбой помочь сменить почту от аккаунта, но нужны будут пруфы что аккаунт принадлежит Вам.