Заявка оформлена в соответствии со всеми критериями.

Время было дневное поэтому кто нибудь из модеров был онлайн и мог легко дать мут.
Модератор - не робот, чтобы круглые сутки мониторить чат. Мог отойти или быть в этот момент на кросс сервере, к примеру.

p. s. У некоторых модераторов активность поубавилась. Будем разбираться.