через главную страницу сайта "статистика арены".
1. Сначала смотрю тимы в лк.
2. Потом проверяю к какому реалму относятся. Если к фану выдаю мут.
- - - Updated - - -
Скрин с лк приложите где видно всех персонажей с вкладки фан, логин и почту можете закрасить.
Если во время выдачи мутов вы были офлайн, то он выдается тогда когда заходите. Мут начинает действовать на аккаунте.