1. Проверьте список удаленных в личном кабинете. Если обнаружите там - можете восстановить.
2. Проверьте аукцион в личном кабинете. Если выставлены с Вашего аккаунта - можете бесплатно выкупить (снять с лота).
Если нет в удаленных и на аукционе - персонажей не вернуть. Чаще меняйте пароль и пользуйтесь всеми мерами безопасности (почта+телефон) чтобы такого не случалось.